Telemedycyna

Amerykańska organizacja non-profit American Telemedicine Association (ATA), skoncentrowana na rozwoju telezdrowia, definiuje telemedycynę jako formę wymiany informacji medycznej na odległość na drodze komunikacji elektronicznej w celu poprawy stanu zdrowia Pacjenta.

Teleopieka wykorzystuje narzędzia telekomunikacyjne (telefon, wideo rozmowy) oraz komunikację elektroniczną w celu wspierania opieki medycznej nad Pacjentem. Dzięki gotowym rozwiązaniom naszych placówek medycznych oferowany jest zdalny dostęp do specjalistów z różnych dziedzin – również w ramach edukacji i profilaktyki zdrowia psychicznego.

Zdalne udzielanie świadczeń zdrowotnych to mnóstwo korzyści dla użytkownika: zwłaszcza gdy Pacjent ma ograniczoną możliwość uczestniczenia w wizycie stacjonarnie. W wielu sytuacjach jest to również wygodna forma poradnictwa w przypadku specjalistów, którzy z jakiegoś powodu nie mogą pojawić się osobiście w swojej placówce zdrowia.

Określa się istnienie odpowiednich elementów, cechujących usługi telemedyczne i ich świadczenie:

• celem nadrzędnym polityki e-zdrowia, jest zapewnienie pacjentom odpowiedniego (niezbędnego) wsparcia klinicznego i poprawa wyników zdrowotnych;
• telemedycyna ma pokonywać bariery geograficzne i łączyć użytkowników spoza sieci – z tej samej lokalizacji;
• konsultacje telemedyczne odbywają się poprzez wykorzystywanie różnych kanałów technologii informacyjno-komunikacyjnej (ICT).

Wyniki raportu BIOSTAT „Telemedycyna w oczach Polaków” pokazały, że za najistotniejszą zaletę telemedycyny najczęściej uznawano możliwość łatwej i szybkiej rejestracji na odległość (52,2%) oraz diagnostyki Pacjenta (46,6%). Aż 87,5% respondentów korzystających do tej pory z tej formy pomocy medycznej przyznaje, że jest zainteresowana dalszym korzystaniem z usług w formie telemedycyny.

W ramach świadczeń zdrowotnych objętych zasadami etyki zawodowej i polskiego prawa Pacjentowi daje się możliwość korzystania z usług telemedycznych, które są równoprawnym świadczeniem zdrowotnym.

Telekonsultacja polega również na zebraniu odpowiednich informacji na temat Pacjenta i jego stanu zdrowia – tak jak odbywa się to podczas wizyty stacjonarnej. Specjaliści przeprowadzający wywiad z użytkownikiem, określają zalecenia i dalsze etapy postępowania, wystawiają e-skierowania, e-recepty, a także e-zwolnienia.

W przypadku niektórych Pacjentów lekarze mogą nadzorować przebieg badania diagnostycznego zdalnie — np. podczas pomiaru ciśnienia czy glikemii przez Pacjenta.

Telemedycyna to dobre rozwiązanie między innymi dla osób:

• korzystających z poradnictwa i terapii psychologicznych;
• dojeżdżających z innych miejscowości;
• przewlekle chorujących;
• regularnie przyjmujących leki;
• niepełnosprawnych, schorowanych;
• w starszym wieku;
• potrzebujących omówienia wyników badań;
• konsultujących stan zdrowia w nagłych przypadkach;
• zapracowanych, o nieregularnym trybie pracy, żyjących w pośpiechu;
• przebywających poza miejscem zamieszkania, na urlopie, wakacjach, poza granicami kraju.

Teleporadnictwo to sposób świadczenia i korzystania z usług medycznych z uwzględnieniem szczególnych potrzeb ich użytkowników. Jednak usługi e-zdrowia są skierowane do wszystkich teraźniejszych i przyszłych pacjentów. Zadaniem telemedycyny jest poprawa jakości życia, zdrowia i samopoczucia.

Problemami, z którymi możesz zwrócić się do psychologa w ramach telewizyty, są m.in.:

• stres;
• wypalenie zawodowe;
• leczenie uzależnień fizycznych i behawioralnych (w tym: alkoholizm, narkomania, pracoholizm);
• bezsenność;
• niska samoocena (poczucie wyobcowania, lęk, postawa wycofania);
• problemy w związku (rozwód, separacja, pogarszające się relacje partnerskie);
• zaburzenia odżywiania (anoreksja, bulimia);
• zaburzenia zachowania;
• zespół nadpobudliwości psychoruchowej ADHD;
• zaburzenia lękowe;
• fobie;
• syndrom dorosłych dzieci alkoholików;
• specyficzne zaburzenia rozwoju umiejętności szkolnych (m.in. zaburzenia czytania, opóźnienie umiejętności ortograficznych, rozwojowe zaburzenie ekspresji pisania);
• zespół stresu pourazowego;
• nerwica;
• natręctwa;
• depresja;
• i inne.

Telekonsultacja z jednym z psychologów w Centrum Zdrowia Psychicznego MindHealth obejmuje:

• wywiad lekarski;
• analizę problemu;
• rozpoznanie;
• poradnictwo psychologiczne;
• udzielenie zaleceń lekarskich;
• skierowanie na dalsze badania i/lub konsultacje.

Nasi specjaliści z Centrum Zdrowia Psychicznego podejmują współpracę z Pacjentami w formie konsultacji telemedycznej. Istnieje możliwość umówienia się na wizytę konsultacyjną – pierwszą oraz kolejne, jako kontynuacja leczenia u psychiatry. Z naszej oferty mogą również skorzystać osoby komunikujące się w innym języku niż polski.

Teleporada z lekarzem psychiatrą to zwyczajowo:

• przeprowadzenie wywiadu lekarskiego;
• analiza sytuacji zdrowotnej Pacjenta;
• rozpoznanie;
• udzielenie zaleceń lekarskich;
• przepisanie farmaceutyków, e-recepta;
• wystawienie e-zwolnienia;
• zalecenie dalszej diagnostyki lub konsultacji ze specjalistami;
• w razie potrzeby skierowanie na hospitalizację.

Problemy, z którymi możesz zwrócić się do psychiatry w ramach teleporady to m.in.:

• depresja;
• lęki i fobie;
• schizofrenia;
• uporczywe zaburzenia urojeniowe;
• ostre i przemijające zaburzenia psychotyczne;
• zaburzenia obsesyjno-kompulsyjne (natręctwa);
• zaburzenia odżywiania (anoreksja, bulimia);
• syndrom dorosłych dzieci alkoholików (DDA);sychoza;
• zaburzenia dysocjacyjne;
• zespół stresu pourazowego (PTSD);
• uzależnienia, m.in.: alkoholizm, hazard;
• nadmierny, przewlekły stres;
• zaburzenia snu, rytmu dobowego;
• zaburzenia osobowości.

Pogarszający się stan zdrowia psychicznego wymaga specjalistycznej konsultacji z psychiatrą, zwłaszcza gdy Pacjent zmaga się z:

• silnie przeżywanymi emocjami tj.: lęk, niepokój;
  odczuwaniem strachu w zwykłych, codziennych sytuacjach;
• długotrwałym odczuwaniem smutku, przygnębienia;
  trudnością zaakceptowania nowej sytuacji życiowej tj.: śmierć, wypadek, choroba;
• kryzysem w życiu prywatnym;
• zmianami nastroju;
• zaburzeniami snu;
• zaburzeniami odżywiania;
• zaburzeniami w sferze seksualnej;
• urojeniami, omamami, halucynacjami (wzrokowe, słuchowe);
• trudnościami w codziennym funkcjonowaniu, brakiem chęci, motywacji;
• problemami z pamięcią, koncentracją, uwagą;
  uzależnieniami;
• doświadczeniem przemocy fizycznej i/lub psychicznej;
  myślami lub próbami samobójczymi.

Wizyta telemedyczna jest dla wielu osób łatwiejsza ze względu na brak konieczności dojazdu, ale i poczucie bezpieczeństwa i prywatności, które ma się, przebywając we własnym domu. Problemy, z którymi warto zwrócić się do psychoterapeuty w marach telewizyty to m.in.:

• trudności i napięcia związane z nowymi rolami życiowymi;
• przeżywanie straty lub żałoby;
• przewlekły, nadmierny stres;
• zaburzenia snu, bezsenność;
• stany lękowe,
• problemy w sferze seksualnej;
• trudne doświadczenia z okresu dzieciństwa;
• zaburzenia obsesyjno-kompulsyjne;
• trudności w kontaktach z innymi;
• trudności z nawiązaniem bliskich relacji;
• depresja;
• długotrwałe odczuwanie smutku, przygnębienia;
• niskie poczucie własnej wartości, zaburzona samoocena;
• problemy rodzinne, dysfunkcje bliskich więzi;
• problemy w małżeństwie, w związku;
• problemy w życiu zawodowym;
• mobbing w miejscu pracy;
• wypalenie zawodowe;
• uzależnienia behawioralne;
• uzależnienia od substancji psychoaktywnych;
• zespół stresu pourazowego;
• syndrom DDA (Dorosłych Dzieci Alkoholików);
• zaburzenia odżywiania, anoreksja, bulimia;
• odczuwanie samotności.

Psycholog, psychiatra lub psychoterapeuta podejmie trzykrotną próbę połączenia się z Pacjentem (jeżeli Pacjent nie odbierze trzy razy, poprosimy o kontakt zwrotny pod numerem 22 566 22 22 w celu ponownego umówienia wizyty). Rozmowy są nagrywane.

W momencie odebrania połączenia wybrzmi automatyczny komunikat z informacją o połączeniu z Centrum Medycznego Damiana w celu realizacji konsultacji telefonicznej.

Następnie specjalista poprosi o podanie podstawowych danych osobowych (łącznie z numerem PESEL) w celu weryfikacji tożsamości.

W zakres telefonicznej konsultacji lekarskiej wchodzi:

• przeprowadzenie szczegółowego wywiadu medycznego z Pacjentem;
• postawienie diagnozy na podstawie wywiadu i ewentualnych wyników badań, dostępnych w systemie medycznym Centrum Medycznego Damiana;
• udzielenie porad i zaleceń;
• w przypadku wskazań medycznych specjalista wystawia: e-receptę, e-zwolnienie lub e-skierowanie.

W zależności od wybranego rodzaju wizyty, typu specjalisty i zakresu usług koszt jest nieco inny, różnie prezentują się też cenniki w poszczególnych placówkach. Uśredniając, cena telemedycznej konsultacji w Centrum Zdrowia Psychicznego MindHealth wynosi od około 150 do 300 zł*. Aby poznać dokładną cenę w swoim mieście, odwiedź zakładkę Cennik i pakiety.

Podczas konsultacji telefonicznej specjalista zrealizuje wszelkie usługi, które są możliwe do wykonania zdalnie.

W trakcie wywiadu może się jednak okazać, że niezbędna będzie wizyta stacjonarna, bez której nie będzie możliwe postawienie prawidłowej diagnozy i dobranie terapii.